荣耀x60关于网络的问题有点卡，上网站看个电视剧都不能看

荣耀x60关于网络的问题有点卡，上网站看个电视剧都不能看

换个网络试试

楼主您好，收到您的反馈了，请问您是使用WiFi还是移动数据上网呢？如果您是某个网络加载慢，您可以更换其他网页或其他APP进行尝试，看是否是只有这个网站会出现问题。

电信的超级差，信号不全，我去了好几个城市，都是电信信号不好，这个手机本身电信信号差

HONOR2411149282040 发表于 2025-4-5 03:01
电信的超级差，信号不全，我去了好几个城市，都是电信信号不好，这个手机本身电信信号差

层主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，关于您反馈的情况，神乐为您整理了以下方案：
1.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.APN设置不正确会影响网络的正常使用，辛苦您打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
更多方案辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
4月4、5、6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
神乐很希望能够帮助到您，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系神乐。

所有网站都卡吗，包括WIFI下

您好，长时间没有收到您的回复，不清楚您网络的具体情况，关于WiFi的问题，您可以尝试将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，或者进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
移动数据上网的情况，您可以尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。

更多详细信息您可以查看以下链接：WiFi：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如果这些方法都没有帮助到您，辛苦您再次联系枫泽。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。