165版视频解码出大问题了，相册和剪映等软件都卡！（最新补丁包已解决）

诸城青未了 · 发表于 2025-4-3 15:30:22

本帖最后由诸城青未了于 2025-4-4 20:50 编辑

刚刚看到有反映剪映的，看来只要是读取视频的软件，都卡，应该是视频解码出现问题了，
不管是现拍的视频，还是打开相册看之前拍的视频，都卡成PPT了！

竟然会有这种bug，活久见。

空白啊呀 · 发表于 4-3 15:42:29

HONOR2409224948004 · 发表于 4-3 16:14:59

确实是，我录一个视频，播放的时候都卡

HONOR2410317447995 · 发表于 4-3 16:32:38

大概是和HDR相关的解码器出毛病了 4K60帧也是不卡的，但只要有HDR信息就卡

荣耀小达人丶小蓝 · 发表于 4-3 16:46:07

楼主您好，收到您的反馈，小蓝为您核实到您的问题有小达人进行了回复，您可以点击https://club.honor.com/cn/thread-29323104-1-1.html进行查看，若后续未能解决您的问题，可以随时联系我们。

荣耀小达人丶小宝 · 发表于 4-3 16:47:22

HONOR2409224948004 发表于 2025-4-3 16:14
确实是，我录一个视频，播放的时候都卡

层主您好，小宝理解您的心情，给您带来不好的体验了，建议您清除相机数据，进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启手机再尝试（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。

如小宝的回复没有帮助到您，您可以随时联系小宝。

荣耀小达人丶大白 · 发表于 4-3 18:13:00

HONOR2410317447995 发表于 2025-4-3 16:32
大概是和HDR相关的解码器出毛病了 4K60帧也是不卡的，但只要有HDR信息就卡

您好，关于您反馈的该问题，这边查看到有专员正在分析跟进中，辛苦您耐心等待下专员后续的回复。

HONOR2407201298985 · 发表于 4-3 18:22:29

啊🫢🫢

HONOR2407142411097 · 发表于 4-3 19:58:10

真的么？

绚丽的暖阳 · 发表于 4-3 20:41:02

已经修复了，推送了补丁包