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请教一个操作问题。

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HONOR2305065742500  LV3  发表于 2025-4-3 09:19:03 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
为啥我的magic6pro在下载或者上传的时候,如果转到后台就会停止下载或者上传?
评论5
荣燿大橘猫  LV6  发表于 4-3 09:22:36 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
什么APP?是app内没有开启后台上传下载吧。我的各种云盘后台下载上传都没毛病啊
h0nor1755521  LV9  发表于 4-3 09:41:54 江西 来自:荣耀Magic5
是的,反应了两年都一样,不会改了
HONOR2304073114030  LV7  发表于 4-3 09:54:26 江苏 来自:荣耀Magic7
荣耀小达人丶菲菲  LV5  发表于 4-3 11:31:44 属地未知 来自:PC-VOC
h0nor1755521 发表于 2025-4-3 09:41
是的,反应了两年都一样,不会改了


层主您好,关于您反馈的问题是否与楼主问题相同?若是,手机应用无法后台运行有多种原因,辛苦您按照以下方法排查:
1.检查更新
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
部分应用适配对手机系统的版本有要求,建议您检查更新系统版本:
进入设置>系统和更新>软件更新,点击检查更新,如果有新版本请您及时升级到最新版本。
2.清理不需要的后台应用
后台运行的应用过多,可能会导致运行内存不足,一些应用在后台被关闭。请您清理不经常使用的应用。
若上述方法仍无法帮助到您,辛苦您点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/
温馨提示:删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
若后续仍有问题,欢迎随时联系菲菲。
荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 4-3 18:50:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的问题,小霖建议您可以先按照以下方法进行问题排查:
1.为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭,建议进行以下操作:
①多任务卡片加锁
打开应用后,进入多任务界面,按住应用多任务卡片下滑加锁。
②设置应用允许后台活动
进入设置,搜索应用启动管理,关闭该应用的自动管理开关,并在弹框中勾选允许后台活动。
2.可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多排查方法辛苦您可以点击官网链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428704/前往查看尝试。
温馨提示:卸载应用、删除数据会导致应用内的所有数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法没能解决您的问题,辛苦您随时联系小霖。
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