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    SIM卡问题

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    HONOR2406244492252  LV4  发表于 前天 07:10 山东 来自:荣耀Magic6
    更新165补丁后,sim卡2已经两次显示未插卡了,重启后正常,隔一夜就会这样,不知道是什么原因!
    评论2
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 11:08 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,您反馈的问题绿桥已经收到,很抱歉给您带来不便的体验了,针对此问题绿桥查询到以下排查方案,辛苦您进行尝试:
    1.请您观察SIM卡外观是否良好,观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
    2.请您尝试交叉排查确认您的SIM卡功能,如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别,或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 前天 11:08 湖南 来自:浏览器

    3.若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,辛苦您尝试前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
    温馨提示:若您后续需要前往服务中心,去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
    另外本周五、六、日开始是我们的服务日,可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或前往荣耀官网(点击服务支持-下滑至服务活动--更多活动)了解更多详情。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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