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手机问题吗?网也卡 流量卡也卡什么原因?求解

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HONOR2408031450037  LV6  发表于 2025-4-2 21:11:36 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
手机问题吗?网也卡 流量卡也卡什么原因?求解
评论12
耀眼南星  LV7  发表于 4-2 21:38:39 山东 来自:荣耀90 GT
信号的事吧

评论

可能吧  发表于 4-3 06:59:36  四川
一定  发表于 4-5 06:45:03  河南
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 4-2 22:39:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您在其他应用下是否有出现这种现象呢?

评论

其他应用也有此情况  发表于 4-3 05:29:05  山东
信号的事  发表于 4-3 05:54:00  河南
huafen531050111  LV7  发表于 4-3 07:08:58 河南 来自:荣耀100 Pro 写真相机
没感觉啊
夕边倦看论春秋  LV7  发表于 4-3 07:16:26 陕西 来自:荣耀90 GT
这就要找售后了
HONOR2401138077788  LV8  发表于 4-3 09:11:32 山西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
信号不好
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 4-4 17:04:12 湖南 来自:浏览器
楼主您好关于您提到的现象,如果您是在无线网络下出现,辛苦您按照以下方法排查:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
5.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 4-4 17:04:55 湖南 来自:浏览器

楼主您好,花明作为一名消费也非常可以理解您的心情,如果您是在移动网络下出现,请您尝试按照以下方法排查:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量。
4.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
花明也非常重视您的问题,如果上述方法,没有帮助到您,辛苦您再次联系我们。
风景与归宿  LV7  发表于 4-5 01:07:11 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
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