magic5Pro拍照卡顿我受够了，怎么处理啊啊啊啊啊啊！！！

手机管家清理下内存，每周至少重启一次手机会好很多

@HONOR2403215434765  您好，为了更好的跟进您反馈的情况，晴天已经私信您了，辛苦您查看一下。

8.0是玩游戏卡发热。9.0是拍照卡，还是卡出翔的程度，优化太💩了。已经完全失望。

关尔戈 发表于 2025-4-6 02:19
8.0是玩游戏卡发热。9.0是拍照卡，还是卡出翔的程度，优化太[表情]了。已经完全失望。

层主您好，您反馈的问题绿桥收到了，非常抱歉给您带来了不便的体验，关于您描述的拍照卡的情况，预览图片时或者拍照时卡顿会由多种原因造成，绿桥为您查询到以下排查方法，辛苦您进行尝试：
1.若在弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
2.如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
3.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。（删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。）
希望能够帮助到您，若仍未解决您的问题或您后续还有其他问题，欢迎随时联系我们。

@关尔戈 同时关于您描述的玩游戏卡发热的情况，请问在您现在的使用体验中是否依然能够感知到？若有，也欢迎您随时联系绿桥，绿桥将尽全力帮助您。

我的也卡   

我真滴佛了 发表于 2025-4-6 13:57
我的也卡

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了，您是否也是与楼主一样出现相关的卡顿问题？若是，关于相机卡顿问题，辛苦您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。若仍不能帮助到您，更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/
关于应用卡顿：1.重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。2.请进入系统管家点击一键优化，优化完毕后，系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。若无效请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833206/
温馨提示：涉及检测，更新，卸载，恢复出厂设置，辛苦您提前备份设备内重要数据，包括微信，QQ等三方应用数据做好迁移与备份，您可以通过以下方法查询附近的荣耀官方授权服务中心，选择推荐最佳或距离最近的门店，门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间等信息，可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询：打开App后，点击服务页，下拉页面找到服务门店，即可查询。2025年4月6日是荣耀服务日活动，此次活动包含【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。若是未能改善您的问题，辛苦您及时联系菲菲。

@关尔戈  层主您好，您的回复绿桥已经收到，感谢您的反馈，同时也非常抱歉绿桥提供的方案无法帮助您解决问题，针对此情况绿桥再次整理了一些方案，辛苦您尝试一下：
1.启动相机或拍照录像时占用内存较高，如果后台应用占用内存较多，会导致手机卡顿。建议按照以下步骤清理内存：
a.建议在启动相机前主动清理后台应用，确保手机运行流畅，进入多任务点击垃圾桶图标清理/进入系统管家一键优化。
b.如果还是无法缓解卡顿，建议重启手机后使用。
c.如果您未使用GMS服务（如Google Play Store、Chrome、Maps、YouTube、Gmail等），建议暂时关闭GMS开关（设置>用户和账户>Google Play服务），释放更多可用内存。
2.近期气温开始升高，使用手机时也更容易产生发热情况，若您在手机发热时使用相机，可能会导致性能下降，导致卡顿、延迟、不流畅，建议待手机温度恢复正常后再进行拍摄，同时避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
希望能够帮助到您，后续若仍未解决您的问题或您还有其他问题，欢迎随时联系我们。最后衷心祝愿您的问题能够得到解决，度过一个愉快的五一劳动节假期。

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