文档自动收藏功能不能使用

前天发现文档自动收藏文件夹打不开，今天发现文件夹都找不到了。下载QQ文件也不能自动保存。

楼主您好，很抱歉给您使用带来不便了，如果该文件下载失败了，则收藏中也无法打开。另外文件夹找不到，辛苦您通过以下路径看是否可以找到文档：
路径1：您可在文件管理>最近文件页面，查看或使用刚刚下载的文件。
路径2：或者在文件管理>我的手机>Android/data/com.tencent.mobileqq/Tencent/QQfile_recv 目录下找到刚刚下载的文件。
辛苦您查看一下，若不是上述情况或者还有其他问题，欢迎您随时联系我们。

用户您好，为了了解您的具体问题，私信您了，请看一下。