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荣耀50后置摄像头闪退

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HONOR2111186878821  LV3  发表于 2025-3-28 23:56:37 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀50后置微距摄像头无图像通病什么时候升级补丁。
评论22
HONOR2201038153288  LV10  发表于 3-29 00:06:30 黑龙江 来自:荣耀60 Pro
还可以

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该换了  发表于 3-29 00:53:25  黑龙江
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-29 13:42:23 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小晴 于 2025-3-29 17:05 编辑

楼主您好,有关注到您反馈的内容,关于您反馈的相机闪退的问题,很抱歉给您添麻烦了,小晴为您核实到以下方案辛苦您查看:
1. 进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2. Android系统要求同时只能有一个应用打开相机,当另外一个应用打开相机,相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。您可以将相机相关的应用先关闭,再进入相机尝试。
3. 可能是系统或应用故障导致相机无法打开,可以重启设备后重新尝试。
4. 进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
同时您也可以参考链接进行查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
若您尝试上述方案仍未改善,您也可以随时联系我们。

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没用的,该试的都试了  发表于 3-29 20:19:18  广东
我的一样,主板问题,花一百修了一下,现在好了  发表于 5-5 13:21:41  云南
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-29 17:05:44 湖南 来自:浏览器
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是荣耀服务日,您可以到店参加费用更省心(保外维修免收人工费,只收取物料费用)、服务倍贴心(免费清洁、保养、升级、贴膜)等活动。

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我家两个荣耀50手机都是这毛病,给你们客服售后打电话,你们的客服还说没有接到过这种毛病,真是服了,  发表于 3-29 19:51:43  山东
**  发表于 3-29 19:52:11  山东
这么多人反应竟无任何说法,让去维修送钱……  发表于 3-29 20:20:30  广东
HONOR2302165704860  LV3  发表于 3-29 20:05:07 山东 来自:荣耀50 5G
越来越**了,一直是荣耀的老粉,这十多年一直都用荣耀手机,家里有两台荣耀50前段时间一前一后都出现了相机闪退打不开,黑屏等问题,给客服打电话说是没有收到过这种问题,结果一看网上很多人都出现了这种问题,看来以后得考虑换别的牌子手机了

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的确,我从用荣耀6到荣耀10、20、50;荣耀50的质量是不怎么样好。第一次是摄像头先坏的,用完这荣耀50该转粉了……  发表于 3-29 20:18:32  广东
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 3-29 20:45:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2302165704860 发表于 2025-3-29 20:05
越来越**了,一直是荣耀的老粉,这十多年一直都用荣耀手机,家里有两台荣耀50前段时间一前一后都出现了相机 ...


层主您好,给您带来不便了,您消消气,若您也是和楼主一样的问题,辛苦您查看板凳楼荣耀小达人的方案,月光比较关注您的使用,若您尝试后仍未改善,也希望您能联系月光。

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明明就是系统问题,不修复,还不承认问题,用了这么多年的荣耀,看来得该放弃了  发表于 3-30 17:21:11  四川
荣耀小达人丶小晴  LV4  发表于 3-30 09:03:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,为了更好地跟进您的问题,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2109028967732  LV5  发表于 3-30 15:50:53 山西 来自:荣耀50 5G
就想知道摄像头问题什么时间能处理
HONOR2109028967732  LV5  发表于 3-30 15:52:13 山西 来自:荣耀50 5G
荣耀50摄像头问题什么时候能处理
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-30 16:47:34 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2109028967732 发表于 2025-3-30 15:50
就想知道摄像头问题什么时间能处理


层主您好,有关注到您的问题。请问您是遇到相机无法打开的情况嘛,若是,辛苦您尝试以下方案:
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
更多方法:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
升级系统、恢复出厂设置、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
4月4、5、6日是我们的服务日活动,若您需要前往服务店,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。
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