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有没人碰到微信拍照黑屏的

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HONOR2405305509538  LV6  发表于 2025-3-27 21:01:09 湖北 来自:荣耀Magic6
升级 165,微信拍照黑屏死机,今天两次了
产品型号BVL-AN00
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.165(C00E165R202P21)
评论8
HONOR2405305509538  LV6  发表于 4-5 18:37:07 湖北 来自:荣耀Magic6
有没人碰到微信拍照黑屏的
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 4-4 22:06:07 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2405305509538 发表于 2025-4-4 21:09
现在手机照相经常死机


楼主您好,很抱歉给您带来不便,为了更好的跟进您的问题乐事已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
HONOR2405305509538  LV6  发表于 4-4 21:11:48 湖北 来自:荣耀Magic6
有没人碰到微信拍照黑屏的
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-27 21:43:19 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,禾未关注到您的问题了,非常抱歉出现这种情况给您造成了不便,为您查询到以下方案辛苦您查看:
1.您可以重启设备后重新尝试。
2.进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。(注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。)
辛苦您尝试一下上述方案,查看是否会有改善,若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系,禾未非常乐意再次为您服务。
荣耀小达人丶禾未  LV7  发表于 3-27 21:45:33 湖南 来自:浏览器

更多方案您也可以查看链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
HONOR2405305509538  LV6  发表于 4-4 21:09:26 湖北 来自:荣耀Magic6
现在手机照相经常死机
HONOR2405305509538  LV6  发表于 4-5 18:36:25 湖北 来自:荣耀Magic6
每天都会出现
荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 4-6 16:28:57 湖南 来自:浏览器
给您带来不便,关于您反馈的问题,已经有专员正在跟进,辛苦您耐心等待。
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