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一个星期前我发帖了人脸解锁的问题

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春暖花开  LV5  发表于 2025-3-26 15:06:04 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
客服看到了吗?我上次没有留电话号码,我的magic7pro人脸识别出现异常,可以帮我解决一下问题吗?人脸识别在上上个星期三还是星期四解锁成功率下降
评论17
一起玩机搞机 版主  发表于 3-26 15:11:26 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
如果有佩戴眼镜或者是化妆的话,从这里去重新录入 一个星期前我发帖了人脸解锁的问题

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还是不行  发表于 3-26 15:29:12  贵州
荣耀小达人丶福福  LV6  发表于 3-26 15:17:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看您有反馈过此问题,我们已经有小达人私信您了,辛苦您查看一下。
春暖花开  LV5  发表于 3-26 15:20:51 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
叫什么名字,没看到啊
春暖花开  LV5  发表于 3-26 15:32:37 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
不管是戴着眼镜录人脸,还是摘下眼镜录人脸,不管是戴或者不戴眼镜重新录得人脸,录完后尝试用人脸解锁,都是摘下眼镜百分之99能成功,戴上眼镜就有失败的可能

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那就是眼镜的问题,不是系统bug  发表于 3-26 16:02:26  广东
就是bug  发表于 3-26 16:36:43  吉林
可乐的快乐人生  LV7  发表于 3-26 16:24:20 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
这么久都不去售后检测一下吗
春暖花开  LV5  发表于 3-26 16:35:10 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
去过,售后说如果传感器损坏是完全不能解锁,我这个不知道怎么弄
爱跑五公里  LV8  发表于 3-26 16:37:41 吉林 来自:荣耀Magic7
我反馈了,我也抓取日志了,给官方反馈了,官方给我的回答是,后续会已补丁包的形式进行bug修复

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你怎么抓取的?录屏?熄屏时候录屏就停止了,录不了,只有另一个手机拍...然后让你去授权中心了吗?  发表于 3-26 18:04:01  山东
我给客服打电话了,我的荣耀aqq里面有个服务有个设备检测右上角三个点点开有个诊断分析,客服工程师会给我一个验证码,然后人家就给我自动抓取,我还有个手机可以对我这个手机进行录像反馈,然后过了一天给我回电话告诉我的  发表于 3-26 18:12:04  吉林
啥时候修复@我一下呀,我这边客服现在让我去授权中心  发表于 3-26 18:20:52  山东
鹿人三千  LV7  发表于 3-26 18:03:07 山东 来自:荣耀Magic7
升级165了吧
春暖花开  LV5  发表于 3-27 09:10:19 贵州 来自:荣耀Magic7 Pro
升级了
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