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重点来了,家人们 !!!

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HONOR2208319729222  LV4  发表于 2025-3-26 08:45:15 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
我的magic6Pro 正常使用 突然黑屏 返厂维修无果 我极力争取 厂家才勉强给换新机

问题是我因为手机无法修复 耽误的工作 生活 以及我所有资料的遗失 荣耀根本不管 对他们也管不了 因为他们修不好自己生产的产品

手机里有我孩子出生的第一张照片 有我媳妇儿奶奶去世的最后一张照片 都没有备份 还有所有美好的回忆,都因为荣耀的技术故障 以及 无能的后期处理 回不了了
荣耀并没有任何歉意

工作资料突然遗失 无法修复 我媳妇儿 连夜赶工 连续两天自己加班到深夜02:00多 之后五天还要继续赶工 才勉强弥补了资料缺失的损失 荣耀主板突然故障 返厂无法修复 荣耀也没有任何歉意

3月7号 到现在 已经过去了半个月 荣耀售后 只会在我使用自媒体表述这件事之后 才分派不同客服 车轮战 用复制粘贴的方式 给你假意道歉 。。。

客服来电 或者回帖 我主动问她们知道整件事情的情况吗 他们全都不知道 只会说给您带来的不便 。。。 我问他们这件事什么时候发生的,他们只会说 非常抱歉 。。。 从不正面回答问题

试问客服在不了解事情的情况下 怎么服务客户 哦对 可以敷衍666 敷衍荣耀客服绝对专业,领教了

一遍一遍 在我发自媒体之后 给我打电话骚扰我 这次真别了 我会发你们客服的语音给大家听听 全是复读机 很抱歉 给您带来的不便 我理解您的心情 领导不同意 这是我最大的权限,现在没办法, 我觉得现在给我当荣耀客服 我应该不容面试了 全文背诵

试问 一款手机 在使用过程中 主板可能会突然故障 导致黑屏 导致所有手机资料遗失 厂家无法修复 也没有任何歉意 你们敢买吗
评论1
荣耀小达人丶呱呱 荣耀答答团  发表于 3-26 10:39:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,您反馈的问题我们已经反馈给专人跟进,辛苦您耐心等待。
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