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应用闪退救助

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HONOR2307117571036  LV6  发表于 2025-3-24 19:21:19 浙江 来自:荣耀X40 GT
      这几天不知道为什么  支付宝扫码就显示跳转中99% 幸好微信扫码正常  不然吃完饭都付不了钱    小熊油耗打开就闪退 QQ邮箱也显示有问题    今日头条打开就卡死不动 然后闪退    移动云盘也是打开就闪退 上个星期都还好好的 网络现在一切都是正常的 应用闪退救助 应用闪退救助
产品型号ADT-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称支付宝
应用版本10.3.86.8000
系统版本ADT-AN00 8.0.0.180(C00E181R3P1)
评论3
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-24 21:59:15 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您的问题。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
关于您反馈支付宝扫码就显示跳转中99%的情况,为了协助您更好地解决问题,柒月私信给您了,辛苦您方便的时候查看一下私信。

当应用出现闪退、无响应、停止运行、无法打开等现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您先尝试重启查看若无效请您按照以下方法排查:
1.检查应用以及系统版本是否是最新版本,建议将应用以及系统版本及时升级至最新。(注意:若涉及系统升级为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。)
2.在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
3.可能应用与HMS Core不兼容。请您打开设置,搜索进入应用管理,右上角三个点>显示系统程序>HMS Core>右上角三个点>卸载更新。
5.尝试将应用卸载后重新在应用市场安装查看。(注意:应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据做好备份;)
希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您联系我们。

评论

应用都卸载重装过了 最新的和老版本都试过了 HMS也清空了数据 卸载了更新 还是老样子  发表于 3-24 22:22:45  浙江
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-25 00:44:50 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复。很抱歉耽误了您这么久的时间,柒月这边会一并告知我们的技术专员协助您进行处理。
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