165版本问题

爱跑五公里 发表于 2025-3-24 07:18
应该是bug

您好！看到您存在疑问，昭昭立马就赶来啦，如果亮屏状态下人脸解锁经常失败，昭昭为您找到以下方案，辛苦您尝试一下：
1.请确认是否关闭了拿起手机亮屏开关
如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
2.请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
后续若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我哦~
若您不是以上所述的情况，麻烦您告知我一下哦~

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的用机体验，小彧了解到您人脸识别解锁失败的问题，您可以通过以下方法改善。
1.前置摄像头遮挡或故障、面部被遮挡、人脸和手机的距离或角度偏差较大、躺卧姿势使面部变形、闭眼状态、未注视手机等都可能导致人脸解锁失败，建议您保持前置摄像头清洁并无遮挡，在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
2.请确认前置摄像头功能是否正常
请打开相机，检查前置摄像头拍照功能是否正常。如果前置摄像头功能不正常会导致人脸数据无法录入。
3.请确认是否关闭了拿起手机亮屏开关
如果关闭了拿起手机亮屏开关，拿起手机不会触发人脸解锁，需要点亮屏幕后才能触发人脸解锁。请在设置>辅助功能>快捷启动及手势>亮屏>打开拿起手机亮屏开关后，拿起手机才会直接触发人脸解锁。
您可以先尝试以上方法，若后续有其他问题，您可以随时联系小彧。

为啥我的没有这问题！