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负一屏快递信息问题

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荣耀小达人丶果果  LV6  发表于 3-21 16:00:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关注到您反应的问题,果果为您核实到当前拼多多、华为商城、抖音、小红书、荣耀商城等可能会对您的手机号码进行加密,导致负一屏无法基于手机号读取物流信息并进行推送。此种情况下,建议您在相应商城手动查询并跟踪物流信息。
关于您京东平台快递的问题,辛苦您尝试手动添加运单信息看是否显示:负一屏>快递卡片>输入或扫码运单号>追踪此快递看是否显示
希望以上方案可以帮助到您,如果后续有任何问题,您可以随时联系我们
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