荣耀污蔑区别对待消费者

线下官方购买荣耀Magic7机子使用十几天出现死机无反应强制关机，沟通三个月了问题层出不穷。机子频繁故障。无任何直接性服务那么大公司申请再申请沟通再沟通一拖再拖。手法实在是高专业人做专业的事这么简单道理，为何总是就此事件更换了几十几乎上百人电话或App沟通处理就是不能专人专事处理！总有各种理由借口推脱责任不愿意承担责任从简单的更换新机到被荣耀公司授权店铺线上线下戏耍没有任何一个真正负责任人的人出现处理问题，总是不同各种所谓的服务员服务经理解决不了任何问题。总是官方话术处理不了，已经提供最优最好的解决方案了！我真金白银购买的专卖店售卖，为何要总是售后申请让我接受渠道机呢。且沟通说的非法明确就是授权店只要有机子就可以更换！幻化太快，店大欺人。

线上网络购买的一个月出现一样问题就可以直接更换新机，非常迅速没有任何理由借口推脱责任。承担处理效率高的很。线下专卖店购买的售卖机且有问题出现死机重启频繁故障各种理由借口只愿意承担维修沟通数月达成共识换新机又被戏耍不可换！

您好，查看到您的问题已经有小达人跟进了，辛苦您查看一下。链接：https://club.honor.com/cn/thread-29293653-1-1.html

跟进不处理解决实质问题，总是官方话术处理激化矛盾纠纷事情啊。现在还对我的生活身心疲惫造成困扰啦！！