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    荣耀打视频闪屏

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    HONOR2406187030703  LV3  发表于 2025-3-18 23:05:09 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
    前天开始一打微信视频,对方页面闪屏重启后恢复正常状态,第二天又继续闪屏,求解决方法
    评论14
    执念的鱼 版主  发表于 3-18 23:29:37 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
    应该是第三方应用问题

    评论

    对  发表于 3-19 10:32:45  陕西
    HONOR2301234860031  LV8  发表于 3-19 00:01:28 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
    就他们系统问题。我早都遇到了。跟工程师说也不信。
    HONOR2301234860031  LV8  发表于 3-19 00:01:41 辽宁 来自:荣耀Magic6 Pro
    提交bug日志也没人管

    评论

    对啊解决不了这个问题  发表于 3-19 10:31:42  陕西
    荣耀小达人丶妮妮 荣耀答答团  发表于 3-19 00:22:49 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,请问您是出现了微信视频通话接通后闪一下绿屏的问题吗?若是,核实为应用自身问题。
    感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
    若不是以上场景辛苦您点评联系妮妮。

    评论

    没有绿屏,只是闪屏人物还能正常看见  发表于 3-19 10:32:37  陕西
    您好,感谢您的回复,关于您反映的微信视频通话时闪屏的问题,核实为应用自身问题。 感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。  发表于 3-19 22:43:23  湖南
    HONOR2309164014915  LV7  发表于 3-19 01:45:01 安徽 来自:荣耀Magic6 Pro
    看过
    不会水的鱼98  LV9  发表于 3-19 03:42:48 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
    没有
    多学多问  LV7  发表于 3-19 09:27:04 山西 来自:荣耀Magic6 至臻版
    没发现
    HONOR2411064032141  LV5  发表于 3-19 11:35:18 广东 来自:荣耀Magic6
    一样,反馈了没什么用
    荣耀小达人丶神乐 荣耀答答团  发表于 3-19 12:53:55 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2411064032141 发表于 2025-3-19 11:35
    一样,反馈了没什么用


    层主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,请问您的手机系统和应用是最新版本吗?如是,辛苦您查看以下方案:
    1、切换选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
    2、重启应用,进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试,打开设置,搜索进入应用管理,找到该应用,然后点击存储 > 删除数据 。
    删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
    4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请您尝试重启手机。
    5、建议您卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。  
    卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了。
    神乐很希望能够帮助到您,您之后在使用过程中遇到任何问题您都可以联系神乐。
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