v2指纹按键损坏

虎皮亲娇 发表于 2025-3-19 21:43
一模一样的，质保期内内屏莫名其妙黑点，去售后说不予免费质保，好，那就使用碎屏险付钱换屏，换一个内屏跑 ...

层主您好，出现这个情况给您的使用带来了困扰了，您删除指纹然后重启设备后重新录入一下，您看是否可以正常使用呢，如果还是无法使用，建议您前往服务中心检测维修下，具体以服务中心检测为准看是什么原因导致。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@虎皮亲娇 您好，这种情况确实很令人烦恼，也是非常影响使用，建议您及时前往服务中心检测下设备。