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    抬手亮屏不灵敏

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    夜已星空  LV8  发表于 3-13 09:23:53 重庆 来自:荣耀Magic7 Pro
    是很不灵敏
    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 3-13 09:32:11 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,关注到您反馈拿起手机概率性亮屏的问题,您可以参考如下方案进行排查看是否可以帮助到您:
    1.请检查抬起动作是否被识别。
    ①.拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度;
    ②.拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
    ③.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
    2.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。
    若以上方法仍不能解决问题,请将手机重要数据进行备份,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
    温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 3-13 09:32:47 属地未知 来自:PC-VOC
    海纳百川5739 发表于 2025-3-13 08:42
    是啊,还有注视熄屏


    层主您好,关于您反馈抬手亮屏以及注视不息屏不灵敏的问题,您可以参考以下方案:
    一:抬手亮屏不灵敏
    1,拿起手机时的角度太小,请稍微加大抬起动作幅度
    2,拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏,稍微加快抬起速度;
    3,请进入设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ,参考演示动画进行操作。
    4,请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜,使用官方标配保护壳或保护套。
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 3-13 09:33:48 湖南 来自:浏览器
    @海纳百川5739  二:注视不息屏不灵敏
    1,请先确认是否设置来电铃声渐强,在智慧空间设置来电铃声渐强后,将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能。
    2,若前置摄像头有脏污会影响注视识别,请您使用无尘布或眼镜布清理前置摄像头,保证无脏污遮挡。
    3,强光源背景下,注视识别算法精准度会降低,若光照过强,手机前置摄像头取景器内有强光源,会导致功能失效。
    更多方案辛苦您参考链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811924/
    如果上述方法没有帮助到您,建议您及时前往荣耀授权服务中心进行检测。

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    温馨提示:因链接中涉及到升级系统以及前往服务中心,操作以上步骤前请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)  发表于 3-13 09:34:18  湖南
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 3-13 10:47:10 属地未知 来自:PC-VOC
    夜已星空 发表于 2025-3-13 09:23
    是很不灵敏


    层主您好,关于您反馈拿起手机亮屏不灵敏,晴天核实到您之前有反馈同一情况,请问之前的小达人是否有协助到您呢?
    荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 3-15 14:17:01 湖南 来自:浏览器
    @夜已星空 您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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