夏天来了，又开始要卡死了

系统又卡网速又慢，信号明明是满格就是加载不动。真是牛**啊 华为的精髓一点也没学到

HONOR2309116490398 发表于 2025-3-13 09:31
系统又卡网速又慢，信号明明是满格就是加载不动。真是牛**啊 华为的精髓一点也没学到

层主您好，很抱歉给您使用带来不便了，请问您是什么场景下使用出现卡顿的情况呢？为了更好的处理您的问题，还请您回复一下希望。
另外关于信号问题，辛苦您尝试以下方法进行排查：
1.仅个别应用无法使用移动数据上网
请先尝试使用手机上的多个应用，观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网，请先尝试卸载/重装该应用。
2.请重启后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启，查看是否能够恢复。
更多排查方法辛苦您点开链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409919/查看一下，若尝试排查后还是没有改善或者还有其他问题，欢迎您随时联系我们。
温馨提示：涉及前往服务中心、卸载重装应用，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，前往门店时，请携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

确实，一发热，卡的不行

HONOR2310028544004 发表于 2025-3-13 10:38
确实，一发热，卡的不行

层主您好，很抱歉给您带来不好的体验了，请问您是什么场景下手机会发热呢，建议您通过降低手机功耗来减少发热，降低功耗常用方法：
1，一键优化，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
点击手机管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。
2，开启低电量模式，降低手机功耗
点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电，减少发热。但是可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
希望这些方案能对您有所帮助，若没有改善或者您有其他疑问可以随时联系阿酱。

还好，就是打视频电话的时候发烫。其他时间还行

长安归故里故里有长安 发表于 2025-3-14 13:47
还好，就是打视频电话的时候发烫。其他时间还行

层主您好，出现这样的问题给您带来不好的体验了，一般情况下视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行，相对于单一的看视频、听音乐来说，手机的耗电量较大，所以会感觉发热明显，这是正常现象。此外，悬浮窗视频通话为保证响应速度和流畅度，多个应用协同工作令手机处于高负荷运作状态，长时间使用会增加发热。您可以尝试一下以下方法改善您的这个问题：
1.如您在使用微信/QQ进行视频/语音通话时发热明显：建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭QQ/微信的开关。
2.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。
3.建议您合理控制视频通话时长，避免长时间使用悬浮窗视频通话。
如果以上方法没有改善您的问题您可以随时联系我。

楼主您好，辛苦您尝试一下阿堃在沙发楼的方案能否帮助到您，若仍未改善您的问题，还请您及时告知一下阿堃，期待您的回复。

楼主您好，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。

哈哈