技术人员能不能解释一下

我用卡1的流量，卡2有人打电话来我卡1就没网了
我开5g都这样

等吧

加油

加油每一天

加油鸭

技术人员解释不了的

我也是啊打电话过来热点就断了

啥也不说了了 发表于 2025-3-12 13:50
我也是啊打电话过来热点就断了

层主您好，关注到您反馈手机在通话过程中不能上网的问题，请问您是在什么场景下通话过程中不能上网呢？辛苦您告知一下。若您是主卡通话时，主卡不能上网，您可以参考如下排查方案看是否可以帮助到您：
1.开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
2.VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
若您是其他情况，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
辛苦您尝试一下，若问题仍未得到改善，欢迎您随时联系小鹿。

楼主您好，您反馈的问题已经有小达人跟进了，辛苦您查看链接：https://club.honor.com/cn/thread-29276117-2-1.html

这是之前看到的