信息延迟收到

按照客服说的都弄完了又关机了，然后再启动还是不行，什么原因

楼主您好，神乐看到您的问题火速前来帮助您了，请问您的微信是最新版本吗？如是，辛苦您查看以下方案：
1、进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本）。
2、微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
3、进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
4、进入多任务界面，向下滑动微信小卡片即可加锁。
更多方法您可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
神乐很希望能够帮助到您，若尝试操作没有用，后续随时可以联系神乐。

全部都弄完了，然后关机了，重新启动也不行

楼主您好，感谢您的回复，关于您的问题神乐已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。