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X50手机质量

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HONOR2403142646936  LV3  发表于 2025-3-10 22:16:22 马来西亚 来自:荣耀X50 5G
X50手机质量太差,用了不到一年屏幕出现竖线
评论14
HONOR2502261833846  LV3  发表于 3-10 22:26:47 湖北 来自:荣耀80 Pro 5G
这么查吗
HONOR2502261833846  LV3  发表于 3-10 22:27:00 湖北 来自:荣耀80 Pro 5G
之前的x系列还可以啊
HONOR2502261833846  LV3  发表于 3-10 22:27:08 湖北 来自:荣耀80 Pro 5G
我的数字系列还行
荣耀小达人丶幻光 荣耀答答团  发表于 3-10 23:25:19 属地未知 来自:PC-VOC

您好,给您造成了困扰,幻光收到了您的问题。辛苦按照以下进行排查:
1、请您检查亮线、暗线是否是手机保护膜的划痕,如果是保护膜问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心进行保护膜更换,建议您提前与门店确认保护膜存量。
2、建议您使用手机截屏、录屏功能将当前界面截屏或录屏,通过左右滑动或缩放截屏或录屏文件,查看其中异常的线是否随画面移动:
a当异常线条跟随画面移动时,建议您重启手机尝试,若现象依旧,可能是不小心触发了系统或软件应用的某项设置,请您排查相关软件。
可能是开启了指针位置:如果您已经打开了开发人员选项或开发者选项,并开启了指针位置,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现荧光轨迹,手指接触屏幕位置会出现蓝色十字架线条
如果您不需要此功能,请在设置中搜索并进入指针位置,将该功能关闭即可。(如果没搜到选项,说明您未开启过开发人员选项,无需进行此项排查)
b、当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题(荣耀授权服务中心有对应特殊维修政策,具体维修情况、费用等以门店检测为准。)
3、若故障现象在多场景可见且不会消失,可能是屏幕硬件问题,请您提前备份好重要数据,携带相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
温馨提示:建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。
爱两 版主  发表于 3-10 23:29:36 安徽 来自:荣耀X30
可以去售后检测处理
HONOR2412029516497  LV6  发表于 3-10 23:39:16 山西 来自:荣耀X60 Pro
还可以
x50耀耀领先  LV8  发表于 3-11 01:38:18 江苏 来自:荣耀X50 5G
没出现过这种情况
抱8569  LV4  发表于 3-26 19:45:04 河北 来自:荣耀X50 5G
我一年烧屏了

评论

  发表于 3-26 20:18:13  马来西亚
x50机主  LV7  发表于 3-26 19:49:56 甘肃 来自:荣耀X50 5G
我的还没出现
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