荣耀50系统升级后相机不正常

升级后照相机容易死机

HONOR2109308003624 发表于 2025-8-2 09:44
升级后照相机容易死机

@HONOR2109308003624
层主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的相机问题，建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据，请您放心此操作不会删除您的图库数据，仅还原相机设置等数据。清除数据后，您可以重启手机再尝试打开相机。
更多关于相机问题的排查方案您可以点击链接进行查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我刚更新不就，现在相机同样问题！！官方大佬怎么解决

HONOR2303126242278 发表于 2025-8-2 11:29
我刚更新不就，现在相机同样问题！！官方大佬怎么解决

层主您好，有关注到您发布的内容。建议您尝试一下本帖22楼小达人回复中的方案，看能否解决您的问题。
若您后续还有疑问，欢迎您随时联系云瑾。

更新系统升级完，相机就出现卡顿，不能拍照，黑的，时好时坏，没有更新前，一点问题都没有，一更新完马上就出问题。

HONOR2511205806057 发表于 2026-9-1 07:59
更新系统升级完，相机就出现卡顿，不能拍照，黑的，时好时坏，没有更新前，一点问题都没有，一更新完马上就 ...

楼主您好，手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象。由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。针对您提到的相机卡顿问题，您可以使用以下方案：1.清理手机存储空间可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：打开系统管家 > 清理加速，对缓存进行清理。2.关机重启手机。3..清除相机数据您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 >删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。希望能够帮助到您，有问题可以继续联系团子