买的手写笔用了没多久就出现问题了

时常断联，隔空写字，不灵敏

楼主您好，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，请问您的手写笔与您连接手写笔的设备分别是什么型号呢？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

楼主您好，感谢您的回复，实在抱歉出现这种情况给您带来了不好的使用体验，关于您使用小珑智联手写笔有时会断开连接的问题，禾未为您核实到亲选手写笔为了降低功耗，提升续航时间，当停止书写一段时间后，会自动进入休眠状态，断开蓝牙连接。重新使用时，需要按键唤醒后自动回连。这是正常现象，请放心使用。

关于您使用小珑智联手写笔隔空写字有断触的问题，禾未核实到需尽量保证平板和笔的电量充足，如果是突然出现，属于蓝牙干扰，此为正常现象。可尝试断掉链接的蓝牙设备，或者离开干扰源。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善，若是没有改善或后续有任何问题欢迎您随时与我们联系，禾未非常乐意再次为您服务。

我的也是，不好用，经常断联，而且几分钟不用就自动关机，还需要连半天，也不出一个自己设置一下关机时长，充满电能用两个星期呢，我完全可以一天一充，这太牺牲体验了

HONOR285598051 发表于 2025-3-9 12:57
我的也是，不好用，经常断联，而且几分钟不用就自动关机，还需要连半天，也不出一个自己设置一下关机时长， ...

层主您好，关注到您发布的内容，请问您使用的手写笔是什么型号呢？为了更好地协助得到您，烦请您告知一下晓晴，晓晴十分希望可以帮助到您。

@HONOR285598051 层主您好，感谢您的回复，晓晴查询到亲选手写笔为了降低功耗，提升续航时间，当停止书写一段时间后，会自动进入休眠状态，断开蓝牙连接。重新使用时，需要按键唤醒后自动回连。这是正常现象，请放心使用。
而关于您手写笔断连的情况，请问您目前平板的系统版本是哪一个版本呢？您可以尝试以下方案进行操作：
1、  确保平板蓝牙开关已经打开
2、  将手写笔靠近平板，按一下手写笔的按键，将手写笔从休眠状态唤醒
3、  如果手写笔低电关机，先充电5-10分钟后重新连接使用
辛苦您尝试操作一下，若您的问题后续还是未得到改善辛苦您再联系我们。

我的也经常出现隔空写字，而已有些时候延时，之前按客服的办法重连后还是时常出现这问题

HONOR2404194101389 发表于 2025-3-25 00:07
我的也经常出现隔空写字，而已有些时候延时，之前按客服的办法重连后还是时常出现这问题

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，为了更好地协助到您，请问您使用的手写笔是什么型号呢？辛苦您回复一下小玟，期待您的回复。

层主您好，小玟长时间没有得到您的回复，若您也是小珑智联手写笔，辛苦您参考地板层小达人提供的方法，若您不是地板层的情况，辛苦您再来联系一下小玟。