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荣耀x50 9.0

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HONOR2407299010619  LV5  发表于 2025-3-7 18:18:08 云南 来自:荣耀X50 5G
有没有锁屏会卡机的,然后重启咋办啊
评论2
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 3-7 20:02:14 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您反馈的问题,希望以下方法能够帮助到您:
1.该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
3.非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常,建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
荣耀小达人丶小美 荣耀答答团  发表于 3-7 20:04:01 湖南 来自:浏览器
4.系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统。
5.请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
关于您反馈手机自动重启的问题您可以查看此链接进行排查:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示:
3月7日、3月8日、3月9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机、重置手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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