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157版本相机黑屏问题

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HONOR2404121933017  LV7  发表于 2025-3-6 15:52:42 广西 来自:荣耀Magic6
大家有没有发现升级了之后,微信拍照黑屏,退出微信再进去恢复。今天微信一样问题,急着拍照,想不通过微信相机了,退出桌面点相机拍照,结果打开直接闪退几次。后面重启手机又恢复了,咋回事? 157版本相机黑屏问题
评论5
HONOR2411177074440  LV7  发表于 3-6 15:54:19 河北 来自:荣耀Magic7
目前没有
孩她爸的Magic7Pro  LV6  发表于 3-6 16:02:41 山东 来自:浏览器
没遇到啊,我的一直用的挺好
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-6 16:06:43 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果使用系统自带相机或三方应用调用相机时概率出现黑屏、闪退、卡死、无法连接或摄像头未释放现象。重启手机即可恢复正常。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 3-6 16:06:47 湖南 来自:浏览器

若无法解决,您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
一起玩机搞机 版主  发表于 3-6 16:33:13 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
建议的话清除一下相机的缓存再看看
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