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老闪屏不能正常使用

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HONOR2311032887972  LV3  发表于 2025-3-4 23:45:21 云南 来自:荣耀Magic5 至臻版
闪屏
产品型号PGT-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 9.0.0.137(CHNC00E137R7P9)
评论1
荣耀小达人丶墨鱼 荣耀答答团  发表于 3-5 10:33:00 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您使用上造成困扰,闪屏有多种因素导致,您最近是否仍出现闪屏情况?您可以参考如下方案排查:
1.出现闪屏情况,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后查看是否恢复。
2.如果是在使用某个特定应用时才会出现花屏、闪屏,这可能是应用兼容性问题,建议您尝试卸载应用后在应用市场重新下载,或下载相关应用或更换其他同类型应用使用。
3.若问题持续存在,建议您优先备份好您设备中重要数据以及QQ微信等第三方应用数据,携带设备与相关购机凭证前往附近服务中心进行相关检测。

温馨提示:2025年的3月7日、3月8日、3月9日是我们的服务日,建议您可以在此期间到服务店检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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