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声音异常,对方听不清

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HONOR2311123055216  LV5  发表于 2025-3-4 00:40:54 宁夏 来自:荣耀Magic5 Pro
玩王者开麦,还有微信通话对方听不清楚自己的声音,有时候断断续续,声音很小甚至没有
评论9
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 3-4 10:28:34 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您反馈的情况给您添麻烦了,玩游戏开麦声音的问题,请问是王者荣耀游戏中连麦,对方听不到本端声音吗?还是您听不到对方的声音呢?辛苦您回复一下砂糖,以便砂糖能更好的处理您的问题,期待您的回复。

关于微信通话时对方听不清楚自己的声音的问题,砂糖查询到以下方法辛苦您尝试一下:
1.请您确认手机当前的移动数据或WLAN是否有信号差问题。为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。
2.请您确认手机听筒/扬声器/麦克风是否有脏污异物堵孔。如果有堵孔,建议您用干燥的小毛刷清理后尝试。
3.请您确认音乐外放、正常通话等场景是否存在相同问题:若其他场景不存在类似问题,建议您向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
4.若其他通话场景也存在类似问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。
温馨提示:若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

评论

别人听不到我说话  发表于 3-4 13:01:32  宁夏
关于微信通话的问题,辛苦您尝试一下上述方法,如仍有问题,欢迎您随时反馈。  发表于 3-4 14:54:51  湖南
HONOR2410146224676  LV7  发表于 3-4 13:32:05 北京 来自:荣耀Magic5
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晚点我试试看  发表于 3-4 14:04:57  宁夏
荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 3-4 14:52:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的反馈,若是王者荣耀游戏中连麦,对方听不到本端声音,砂糖核实到是应用自身问题,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:进入王者荣耀主界面,点击右上角设置>联系客服。


荣耀小达人丶砂糖 荣耀答答团  发表于 3-4 14:55:20 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶砂糖 于 2025-3-4 14:56 编辑

楼主您好,感谢您的回复,关于微信通话的问题,辛苦您尝试一下上述方法,如仍有问题,欢迎您随时反馈。
HONOR2412077431226  LV3  发表于 3-7 21:30:02 广东 来自:荣耀Magic7
我也有这个问题,对面听不清我说话
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 3-7 22:48:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412077431226 发表于 2025-3-7 21:30
我也有这个问题,对面听不清我说话


层主您好,有关注到您发布的内容,关于您的问题,神乐核实到荣耀小达人丶(三喜)已经为您跟进服务,辛苦您查看一下(https://club.honor.com/cn/thread-29271073-1-1.html),后续有需要协助的可以随时联系我们。
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