荣耀手机可以

今天正常使用打开桌面，手机图标突然放大，随后黑屏，连接充电器没反应，开机没反应，以为主板坏了，去售后，半小时左右问题解决，说手机死机了，随后贴了前膜和艺术背膜还不错。主要是我的是16+512版本，万万没想到死机这种事会发生在我身上

什么叫死机

就以前用Mate40pro卡死过 但没死机  用这多年手机没死机过 但有卡死问题 重启或一会就好

删除有限一 发表于 2025-3-3 21:37
就以前用Mate40pro卡死过 但没死机  用这多年手机没死机过 但有卡死问题 重启或一会就好

层主您好，关于您的问题，小可核实到已有小达人跟进回复您了，辛苦您查看一下，https://club.honor.com/cn/thread-29259063-2-1.html?extra=page%3D1，若后续有任何问题，您可以随时联系我们。

我有次直接不读卡，重启都没用，用取卡针插拔一下才行

GMDL 发表于 2025-3-4 00:27
我有次直接不读卡，重启都没用，用取卡针插拔一下才行

层主您好，有关注到您发布的内容，若您后续再次出现无法识别的问题且重新插拔无法解决的话。若您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题，您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助，也可以提前备份好重要数据，并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
【温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】
【3月7、8、9日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。】