荣耀50通病理应帮助消费者处理问题

荣耀50闪屏通病让你们荣耀给我合理解释和解决方案，两三个没有一个人处理满意的，这就是你们荣耀服务的吗？从买荣耀50至今从来没有满意过，荣耀50明显存在缺陷，荣耀理应帮助消费者处理问题。处理不当后期投诉12315荣耀50闪屏门事件。

您好，查看到您的问题已经有专人在跟进了，辛苦您耐心等待一下，保持电话畅通。

老机型了  实在不行换了吧  跟他们一天纠缠啥 谁管你啊 要管早管了何必你来这哔哔赖赖的

硬件问题谁管你  一开始不解决还想着以后会解决？毕竟当初50卖的数量可不少  如果真能解决问题那钱可不是一笔小数目 只解决你一人对其它人又不公平 你说是不是呢  干脆就不管不问不顾的拖着 反正总有你换机的那天是吧

我都差不多想换机 这手机是系统问题还是性能不行了  进个酷狗都干出无响应来 一下子就卡着不动 重进又勉强凑合用  下个手机荣耀绝对不考虑了  支持华为去了

HONOR2111134877042 发表于 2025-3-3 21:31
我都差不多想换机 这手机是系统问题还是性能不行了  进个酷狗都干出无响应来 一下子就卡着不动 重进又勉强 ...

层主您好，您的问题小可已经收到，首先很感谢您对荣耀的支持，也很抱歉给您带来使用手机困扰，关于您提到的酷狗软件无响应问题，该软件的版本是最新的吗？建议您去应用市场将软件更新到新版本，也可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试，打开设置，搜索进入应用管理，找到酷狗应用，然后点击存储 > 删除数据 。【删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。】
系统内存不足时，也可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象，打开系统管家进行一键优化，保证空间充足。
小可也希望能协助到您，为了更好的跟进您的问题，辛苦您抽空回复一下小可。

对

同样问题，解决方案呢？