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卡死重启系统

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kongbai1215  LV5  发表于 2025-3-3 15:38:43 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
本来想点个外卖,准备付款了然后卡死重启
评论1
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 3-3 16:55:42 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题。这个情况给您使用带来不便了,柒月会尽力协助您的。
1辛苦您确认是否在边充电边使用手机,该情况会导致手机过热,从而出现异常,建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 您确认是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
3 请确认是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,会导致设备出现异常。
4 辛苦您确认是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。

若以上方法无法帮助到您建议您前往荣耀授权服务中心寻求帮助。
【温馨提示】若需要前往服务店,请先备份好重要数据,尤其是微信(包含微信分身),QQ等第三方重要数据,避免数据丢失。记得携带购机凭证,提前电话联系服务店。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,欢迎您随时联系我们。
3月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
非常希望能够帮助到您,若有疑问或未解决您的问题的话,您可以再次联系我们。
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