157补丁更新后信号变差，经常是2G网络，大家有没有这种情况

信号是差了

@IS我的眼 层主您好，抱歉给您带来不好的体验了，有关注到您发布的内容，目前为您查看到荣耀小达人正在跟进您的问题，辛苦您查看一下私信。

HONOR2201226273997 发表于 2025-2-28 09:07
信号是差了

层主您好，抱歉给您的使用带来不便，关于信号的问题请您尝试以下方案进行排查：
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2、您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3、部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

@HONOR2201226273997 4、请检查APN设置是否正确，APN设置不正确会影响网络的正常使用。操作步骤：
① 打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
② 点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
③ 打开右上角（三个点）图标，点击重置为默认设置。
5、建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果都有此问题，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
6、如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。
注：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。

若尝试操作后问题仍然存在，辛苦您及时联系百合。

我是服了。昨天晚上更新那个什么重要补丁后，正常用网络没问题，但电话打不出去，显示2G，也接不到电话

HONOR2308209246278 发表于 2025-2-28 10:48
我是服了。昨天晚上更新那个什么重要补丁后，正常用网络没问题，但电话打不出去，显示2G，也接不到电话

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，请问您是所有电话都无法拨出和接收还是部分电话出现此情况呢，您可以按以下方法先进行排查：
①有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务，开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
②建议您打开设置，在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将手机还原网络设置后尝试。
您可以先尝试一下，后续如仍有问题也可以随时联系西瓜~

HONOR2502068880113 发表于 2025-2-28 07:42
信号确实有点问题，我天天上班，同一个地方以前一直是5GA现在就5G

层主您好，感谢您的反馈，网络会根据您当前蜂窝上网业务的使用情况切换5GA和5G网络，是正常现象，请您放心使用。若您有任何问题，您可以回复采荷，采荷非常希望可以帮助到您。

楼主您好，关于您反馈的手机只有2G信号的情况，您可以尝试按以下方法进行排查：
①建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
②部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法显示4G网络，请您重启手机或开关飞行模式尝试。
如果没有效果也请您回复一下西瓜，这边会尽全力协助您处理。