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企业微信卡退

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HONOR2502087434494  LV4  发表于 2025-2-27 23:07:54 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
1.在企业微信聊天界面内调用相机拍摄图片/视频完成后经常会出现不能直接发送,需要再次点开图片勾选发送
2.使用过程中打开/关闭会话窗口过程中界面会卡顿,有时直接卡退至桌面
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型第三方软件类
应用名称企业微信
应用版本4.1.33
系统版本PTP-AN10 9.0.0.157(C00E156R102P5)
评论1
荣耀小达人丶神乐  LV7  发表于 2-28 00:07:56 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,神乐看到您的问题火速前来帮助您了,关于您反馈的情况,神乐为您整理了以下方案:
1、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、重启应用,进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到该应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
3、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试,打开设置,搜索进入应用管理,找到该应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除应用数据:会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除。
4、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,辛苦您尝试重启手机。
5、建议您卸载重装应用,在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。  
卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;若是应用分身,关闭分身应用之前,您可以通过分身应用内部的备份/恢复功能进行备份,避免关闭所有分身后导致资源被删除哦,麻烦您了。
神乐很希望能够帮助到您,若尝试以上操作没有用,后续随时可以联系神乐。
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