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荣耀90gt2天连续2次手机画面卡住不动

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荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-24 15:33:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于反馈的问题,很抱歉给您带来这样的困扰,当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,如果无法重启,还请您前往附近的荣耀授权服务中心进行检测。
同时请您确认下是否是在边充电边使用手机时出现,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

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关机按30秒都没用,无论干什么无任何响应,无法容忍后台应用多系统卡死关机都按不了,如果我每时每刻都要看后台那么系统调度靠用户吗?  发表于 2-24 20:37:37  安徽
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-24 15:38:03 湖南 来自:浏览器

若楼主您有多个应用程序在后台运行,会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能也会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。

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温馨提示:如您需要系统升级,该操作不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。  发表于 2-24 15:38:16  湖南
辛苦您尝试下上述方式,若仍无效或不是上述情况,还请您随时联系我们。  发表于 2-24 15:38:36  湖南
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-25 14:58:11 湖南 来自:浏览器
很抱歉耽搁楼主您的宝贵时间了,为了更好的协助到您,大白已经私信您了,辛苦您查看下。
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