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# 新年荣耀，哪吒添彩#

你们的手机有没有频繁死机？

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电梯直达前往

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荣耀小达人丶家乐

荣耀答答团 发表于 2-22 12:58:17 属地未知 来自：PC-VOC

楼主您好，有关注到您发布的内容，非常抱歉给您的使用造成了困扰，关于您卡死的问题，家乐核实到之前有小达人给您提供过相关方案，请问您尝试后是否有效呢？若没效的话，辛苦您前往就近的荣耀授权服务中心进行检修！
【温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）】

评论

HONOR2411025839926

再观察三天，再死机我就去售后看下，真的用了好多品牌的手机，头一次有个手机这么高频率的死机，

，而且还是这所有手机里面最贵的一部。发表于 2-22 13:11:37 湖北

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荣耀小达人丶家乐

荣耀答答团 发表于 2-23 17:33:54 湖南 来自：浏览器

楼主您好，请问您这两天是否还出现这种情况呢？

评论

HONOR2411025839926

今天又自己重启了一次发表于 2-23 18:39:51 湖北

HONOR2411025839926

问了附近的售后，让我先恢复出厂设置发表于 2-23 18:40:08 湖北

HONOR2411025839926

正在找合适的备份软件，然后动手恢复发表于 2-23 18:40:43 湖北

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荣耀小达人丶家乐

荣耀答答团 发表于 2-24 12:36:26 湖南 来自：浏览器

楼主您好，感谢您的回复，那您这边先进行备份，后续还有任何问题，您可以随时联系我！

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