你们的手机有没有频繁死机？

HONOR2404122156676 发表于 2025-2-22 13:16
偶尔死机

层主您好，丹子关注到您发布的内容，关于您反馈的问题，当您的手机在使用过程中死机现象，辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，您可以参考以下方法尝试处理：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。您可以在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入安全模式。
辛苦您操作一下，后续若您还有其他疑问，欢迎随时联系我们。
温馨提醒：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。