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    # 新年荣耀,哪吒添彩#

    手机更新越来越卡

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    荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 2-21 13:28:41 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶鑫鑫 于 2025-2-21 13:31 编辑

    楼主您好,您这边是什么卡顿呢,是在什么场景下卡顿还是别的情况,为了后续更好地跟进您的问题,辛苦您告知一下。

    评论

    有时候玩着游戏切不出去页面,直接黑屏了,有时候看抖音也是卡反应好慢有点迟钝  发表于 2-21 15:36:36  广东
    荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 2-22 16:39:07 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶鑫鑫 于 2025-2-22 16:45 编辑

    楼主您好,鑫鑫这边收到您的问题了,
    针对您反馈的抖音的相关问题,这边核实到如下内容:
    感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:抖音>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

    针对您黑屏相关问题:
    1、进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2、可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
    部分应用适配可能对系统的版本有要求,建议您检查更新设备系统版本:
    进入设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
    3、检查应用兼容性
    第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。清除应用数据
    可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。

    荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 2-22 16:47:09 湖南 来自:浏览器
    4、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
    卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
    5、系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象(如游戏类应用),请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
    6、系统空间清理方法:
    进入最近任务栏界面,点击清理后台应用。
    打开系统管家进行一键优化和空间清理,并卸载不常用的应用,保证空间充足。
    重启设备可有效清理缓存。建议您2~3天重启一次设备,保持良好运行情况。
    温馨提示您,若涉及应用卸载重装,删除应用数据,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;删除第三方应用数据会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
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