微信视频黑屏

为什么微信打视频老出现黑屏的问题

没出现过

楼主您好，为了更好的跟进处理您反馈的问题，请问您是在什么使用场景下会出现微信视频黑屏呢？辛苦您提供一下故障图片或视频。
同时建议您挂断后重新拨打尝试能否恢复。
您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

是不是碰到了上面的传感器了

像是应用适配问题，有时候收到电话会卡成黑屏，关不掉也接不了。

@囧不理  层主您好，感谢您的反馈，您描述的情况是应用自身问题，如您遇到这种情况，建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。
多任务管理界面打开方式：
手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
三键导航：点击□，进入多任务管理界面。
此问题我们已经反馈给微信，同时您也可以在应用内进行反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若后续有其他使用问题，欢迎您随时联系我们。