无线反向充电打不开

我新买的荣耀magic7无线反向充电打开就自己关上，无法使用，你们有这种情况吗？

我的正常

自动的啊

正常

好惨

没问题

楼主您好，已收到您的反馈，艾登核实到在充电过程中，如果待充电设备离开超过 2 分钟，手机会自动关闭无线反向充电开关。如果不是以上场景的话，请问您是在打开开关后会马上自动关闭吗？期待得到您的回复。

正常

同样问题，刚想给手表充，发现打开自己就关闭

HONOR2501217564508 发表于 2025-2-22 08:48
同样问题，刚想给手表充，发现打开自己就关闭

@HONOR2501217564508 层主您好，非常抱歉给您使用上造成困扰，若设备无法无线反向充电，您可以参考如下步骤排查尝试：
1.请您查看两台设备之间是否有其他物质，如公交卡，金属环，磁铁，内置金属的保护壳等，若有，尝试请移除重试。
2.若手机本身电量低于20%，请先使用充电器给手机充电，待电量高于20%后再进行无线反向充电。在手机本身电量低于20%时，手机会自动关闭对外无线反向充电，以保证手机本身的正常工作和良好的充电体验。
3.充电设备是否支持Qi无线充电协议（建议咨询设备厂商），如果您的设备未经过Qi认证，可能会出现兼容性问题，建议采用设备自带的无线充电器进行充电。Qi认证是WPC无线充电联盟（Wireless Power Consortium）的认可授权标志，获得WPC联盟认证的产品，才可以使用Qi认证标志。
4.设备重启后，尝试重新打开反向充电开关，手机设置路径如下：设置 > 电池，无线反向充电开关。
辛苦您尝试一下，若仍存在疑问，请及时和墨鱼联系沟通。