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魔术5pro拍照后导致系统操作卡顿

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澍大哥  LV6  发表于 2025-2-15 21:27:44 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
现在这系统更新得拍照非常卡!严重影响体验!既然系统适配不好魔术5pro能不能就不要提供更新?越用越差!
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称相机
应用版本16.0.0.501
系统版本PGT-AN10 9.0.0.137(CHNC00E137R4P9)
评论5
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2-15 22:46:32 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,已收到您的反馈,也十分抱歉给您带来不好的体验,请问您是最近升级后出现该情况吗?如果是的话,由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿导致卡死的情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。若不是最近更新或还有其他问题,也希望您能及时联系我们。

评论

更新有一段时间了 到9.0后就更卡了  发表于 2-16 00:15:36  湖南
现在都已经4月份了,你们都没有帮魔术5的客户解决这个问题  发表于 5-1 21:46:00  湖南
荣耀小达人丶艾登 荣耀答答团  发表于 2-17 08:58:53 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的反馈,辛苦您参考以下方案改善卡顿情况:
1.手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿,建议您清理后台程序后再次使用相机拍摄。
2.手机温度过高会导致手机性能下降,造成卡顿、延迟、不流畅等,建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。
3.重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
希望可以帮助到您,若无法改善您的问题或还有其他问题,也希望您能及时联系我们。

评论

这才多久的手机 真就无语了 清后台都来了  发表于 2-20 19:16:06  湖南
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