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夜景拍照相机卡死

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HONOR2305123816466  LV5  发表于 2025-2-15 19:25:49 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
专业模式,夜景,iso1600   拍照相机直接卡主不动了
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型MagicOS 9.0问题
应用名称相机
应用版本16.0.0.501
系统版本PGT-AN10 9.0.0.137(CHNC00E137R4P9)
评论3
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-15 20:58:54 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶大白 于 2025-2-15 21:01 编辑

楼主您好,请问您是在使用相机拍照时切换到专业等其他模式卡死是吗?
荣耀小达人丶大白 荣耀答答团  发表于 2-19 16:06:32 湖南 来自:浏览器
楼主您好,若您是在使用相机拍照时切换到专业等其他模式卡死,您可以打开我的荣耀APP,进入服务>设备检测,点击立即检测,检测摄像头拍照是否正常,若检测异常可能是设备硬件问题,请您前往附近的荣耀授权服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况。
若检测正常,可能是由于器件问题导致的,建议您可以先打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机切换模式尝试。
辛苦您尝试下上述方式,若仍无效,还请您随时联系我们。

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【温馨提示】:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。  发表于 2-19 16:07:48  湖南
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