EarbudSx2耳机左耳不出声

楼主您好，请问您是使用荣耀亲选_Earbuds X2耳机出现只有右耳耳机能够正常有声音的问题，小霖建议您可以先按照以下方法步骤进行问题排查：
1.重新放入盒内关盖5秒后再取出即可恢复。
2.耳机放入充电盒中开盖下，可尝试长按充电盒按键10s以上，充电盒红灯闪烁时松手，恢复出厂设置；
3.如果问题没有解决，可能为耳机与充电盒接触不良问题——请将无声的耳机放入充电盒，充电盒指示灯会闪烁一下，则代表接触正常，否则代表接触不良，请检查对应耳机的金属触点以及充电盒金属弹针是否有脏污，如有脏污请使用棉签棒进行擦拭清洁。
若上述方法没能解决您的问题，辛苦您随时联系小霖。

感谢您的回复，关于您提出的手机连接耳机声音卡顿的问题，小霖建议您可以按照以下方法进行问题排查：
1.耳机在无强干扰与障碍物的情况下，可以拉距10米左右。但有强干扰（比如靠近WIFI路由器）或者有障碍物（比如隔墙）的情况下，可能会出现卡顿、断续的现象。另外，蓝牙连接质量也跟手机有关，如果有条件，建议换个手机试一下看问题是否同样存在。
2.卡顿的原因与如下使用环境或场景有关:
①强干扰如Wi-Fi热点较多等环境；
②耳机与手机间存在障碍物，若使用过程中出现卡顿问题。请尽量避开上述场景。
3.经过验证，最新版本的王者荣耀存在这个问题，连接蓝牙时默认使用通话通道，导致音质受损。请尝试在蓝牙设置菜单里关闭通话音频后再使用。
4.关于延迟问题，无线蓝牙耳机采用了标准蓝牙技术, 媒体音频传输过程中会存在一定的延时，目前延时无法完全规避，但不会影响音乐播放和通话体验。建议在干扰少的地方使用可以减少时延。
5.建议清理手机后台重新使用;
6.排查同一网络空间下多个网络任务导致占用网速的可能. 手机端会对wifi和蓝牙共存做自动处理并不互相干扰,且WIFI2.4G频段和蓝牙耳机所采用的频段是一样的.。
若上述方法没能解决您的问题，请随时联系小霖。