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magic7侧返回间歇性不灵

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HONOR2411093352493  LV4  发表于 6-19 20:52:20 广东 来自:浏览器
我的也是,系统优化问题,估计侧滑检测区域只有边缘的一条线,同样是四曲屏,其他家都没有遇到这种问题
荣耀小达人丶只只 荣耀答答团  发表于 6-19 22:22:32 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2411093352493 发表于 2025-6-19 20:52
我的也是,系统优化问题,估计侧滑检测区域只有边缘的一条线,同样是四曲屏,其他家都没有遇到这种问题
层主您好,感谢您的反馈,这边为您核实到为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,请您在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
如果您在使用过程中屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
1、打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。如果检测屏幕异常,建议您前往荣耀授权服务中心进行专业检测。

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温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 6-19 22:24:22  湖南
HONOR2411093352493  LV4  发表于 6 天前 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
应该是优化不到位,同样是四曲屏+全胶膜,隔壁小米14u完全没有遇到侧滑不灵敏问题。建议工程师们去买个小米手机回来对比一下,这个问题不解决,magic7pro基本可以告别钢化膜,只能贴水凝膜
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411093352493 发表于 2025-6-22 09:07
应该是优化不到位,同样是四曲屏+全胶膜,隔壁小米14u完全没有遇到侧滑不灵敏问题。建议工程师们去买个小米 ...


层主您好,您反馈的问题小夏已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
HONOR2308107405810  LV4  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀Magic7
我也有,昨天我才打电话客服反馈
HONOR2308107405810  LV4  发表于 6 天前 福建 来自:荣耀Magic7
ov 的侧滑返回是可以调节触控范围,荣耀不灵敏,有没这个调理功能,荣耀的侧滑太不灵敏了,而且区域又不能扩大些。
荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 6 天前 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2308107405810 发表于 2025-6-22 10:40
我也有,昨天我才打电话客服反馈


层主您好,旋旋有关注到您的问题,旋旋核实到是为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。旋旋也核实到以下方案,辛苦您查看:
1.在使用过程中点击靠屏幕内侧的位置,尽量避免点击区域靠近手机边缘,确保手指触摸位置在触控响应区域内。
2.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入,当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
如果检测屏幕异常,建议您前往荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
希望能够帮助到您,如果您还有其他问题或没有帮助到您,您都可以联系旋旋,旋旋会尽力协助您的。
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