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畅连闪退打不开

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HONOR730430809  LV7  发表于 2025-2-14 19:12:53 贵州 来自:荣耀70 5G
荣耀70手机畅连闪退打不开,系统已经最新版本,清除畅连数据重启手机搜索畅连恢复应用也是一样
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称畅连
应用版本2.1.40.750
系统版本FNE-AN00 8.0.0.181(C00E173R10P6)
评论2
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-14 19:49:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。当前荣耀设备使用的畅连应用属于系统预装应用,不支持通过三方途径下载安装使用。看到您的畅连版本是2.1.40.750。如自行安装2.1.23.300及以上版本的畅连,可能导致无法正常使用。为恢复畅连APP正常使用,建议您可以参考以下方法排查一下。
1.卸载畅连并重启设备:在桌面找到畅连应用,长按后卸载,并重启设备。
2.找回预装版本的畅连:重启设备后在负一屏顶部搜索框搜索“畅连”后,点击恢复。
3.清理缓存和数据:系统设置>应用>应用管理>畅连>存储>删除数据、清理缓存。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2-14 19:49:35 湖南 来自:浏览器

4.登录账号,激活畅连APP:在系统设置>用户与帐号中登录华为账号后,返回桌面激活畅连。
5.若前4个步骤无法解决问题,请关闭查找手机开关、退出荣耀账号后,恢复出厂设置。恢复出厂设置后,更新全部应用,即可恢复畅连的正常使用。
有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到卸载应用、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
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