相机频繁闪退怎么办

今天下午突然出现的，昨天还可以正常使用，手机也只是正常使用，下午突然发现相机点不开了，更新系统到magicos9.0也无法正常点开。测试了一下发现前置摄像头可以正常使用，后置摄像头无法在相机内打开，但是微信抖音等程序都可正常使用，有uu懂这是为什么嘛？这应该怎么处理

有没有相同问题的uu出来救一下

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，按照提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理。
2.可能是系统或者应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

没看懂你的帖子的意思是相机系统软件打不开，然后微信的扫一扫是可以用的吗？

我也是一名消费者，完全能够理解您的心情，澜澜这边也是非常希望能帮助到您。建议您可以前往售后服务中心再次检测处理一下。具体以服务中心检测为准，给您添麻烦了。

售后去检查一下

我用相机就是有点卡

跑啊拍拍 发表于 2025-2-17 14:37
我用相机就是有点卡

层主您好，您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系阿遥。
1、如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2、如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存：进入最近任务栏界面，点击清理后台应用。
3、可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
4、您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。