手机突然黑屏关机了，长按开机键也开不了机，过了大概5分钟自动开机了，恢复正常

HONOR2109245535250 · 发表于 2025-2-12 08:16:56

荣耀小达人丶花明 · 发表于 2-12 10:06:27

楼主您好，很抱歉给您带来不便，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
同时花明查看到您的设备已经恢复正常，辛苦您后续继续观察，如果还有问题，也可以再次联系我们。

HONOR2109245535250 · 发表于 2-12 10:33:24

放下手机那一刻有遇到静电，不知道有没有影响

HONOR2109245535250 · 发表于 2-13 16:45:30

谁也不能保证一直处于0℃以上生活啊，你这个要确保0℃以下不会关机啊，不然北方这里以后就别销售啊