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关于app打开图标闪退一下

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HONOR2501255187285  LV5  发表于 2025-2-8 08:56:38 北京 来自:荣耀80 GT 5G
看视频即可,为什么会这样,有没有大佬解释下。系统管家也是这样,没有录制了。
产品型号AGT-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称小红书
应用版本8.69.5
系统版本AGT-AN00 9.0.0.120(CHNC00E100R2P3)
评论3
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 2-8 10:43:55 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您发布的内容,十分抱歉给您的使用带来了不便,您放心,丹子会全力协助您的。关于您反馈的问题,丹子核实到当应用出现闪退的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,辛苦您参考以下方法排查:
1.重启应用:进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.检查应用兼容性:第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容设备最新系统版本,或与同安卓版本设备对比。当应用市场提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
3.检查应用权限:当禁用第三方应用的部分权限时会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
辛苦您尝试操作一下,若方案无效或您有其他问题,欢迎您随时联系我们。

评论

系统管家和小红书都有,我都是最新版本。权限都给了  发表于 2-8 13:17:55  北京
荣耀小达人丶丹子  LV6  发表于 2-9 16:07:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的回复,丹子了解到您设备目前的情况了,当前辛苦您参考以下方法排查:
1.清除应用数据:可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2.卸载重装应用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
更多方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
辛苦您尝试一下,若方案无效或有其他问题,欢迎随时联系我们。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测或恢复出厂设置,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
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