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蓝牙和车机连接问题

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HONOR2111177986666  LV5  发表于 2025-2-3 12:38:42 上海 来自:荣耀Magic6
本帖最后由 HONOR2111177986666 于 2025-2-3 16:18 编辑

最近一次更新后,出现了蓝牙和车机连接正常,接打电话都没问题,就是播放音乐没有声音,显示没有找到设备(在确定蓝牙正常连接的状态下),手机关闭蓝牙再打开重连有一定概率恢复正常,但还是经常出现该问题,车辆为21款凯迪拉克CT4。
产品型号BVL-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN00 9.0.0.137(C00E136R110P20)
评论5
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-3 13:01:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春节快乐,驰驰有收到您的反馈了,请问您在接打电话以及使用导航时候声音是否都正常呢?若只有播放音乐时候没有声音,辛苦您参考以下方案尝试排查:
1.建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上
部分车载蓝牙连接后,如果车载未处于蓝牙媒体音频播放界面,仍会播放上次媒体音频源(如上次播放的是 FM,则车载启动仍会继续播放 FM),导致播放音乐出现无声现象。建议您将车载侧切换到蓝牙媒体音频界面上,就可以通过手机蓝牙播放音乐了。
2.请查看蓝牙媒体音频通路是否与车载连接成功
车载连接时,因连接异常或其他原因可能导致蓝牙媒体音频通路未连接。此时建议您从手机屏幕上方下划,呼出快捷菜单,长按蓝牙图标,进入设置界面,点击已配对蓝牙设备右边图标,确保媒体音频开关已打开。
3.请确认车载默认的音频解码格式是否为SBC
部分车载默认的音频解码格式无法自动选择,导致手机使用该音频解码格式给车载发送音乐时,车载处理异常导致音乐播放无声。
请您打开手机设置,在最上方搜索框中搜索蓝牙音频解码器点击进入设置界面,将蓝牙音频解码器设置为SBC可解决音乐无声问题。(需连接蓝牙设备后才能设置,此问题是由于车载端音频解码格式存在缺陷引起,目前只能通过每次在手机端手动选择解决)
如果搜索不到,请您在设置中搜索版本号点击跳转到设置界面,连续点击版本号7次,直到屏幕提示您正处于开发者模式!,然后重试。
如蓝牙音频解码器置灰无法选择,则为车载不支持切换音频解码器。
希望驰驰的答复能够帮助到您,若上述方法设置后仍然有问题,辛苦您及时联系驰驰反馈。

评论

试验几次后目前还是发动车辆后第一次连接有较大概率出现无法播放媒体的情况,关闭手机蓝牙再次打开有概率恢复,判断不是车机的问题,因为我和家里人一直用的都是荣耀,但是系统版本都没我这个新,连接都正常,这个车四年了此前也没出现过这种情况,也就是最近几次手机系统更新后才发现,比较突然,我拍了一张图您看看。  发表于 2-3 14:25:12  上海
HONOR2111177986666  LV5  发表于 2-3 14:25:31 上海 来自:荣耀Magic6
蓝牙和车机连接问题

评论

右下角状态栏可以看到蓝牙是连接了的,手机电量、信号和定位可以正常显示。  发表于 2-3 14:27:30  上海
荣耀小达人丶驰驰 荣耀答答团  发表于 2-3 16:29:11 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您描述的非常清楚,感谢您的提供的详细信息,为了更好的跟进您的问题,辛苦您查看一下私信。
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