指纹解锁经常失败

指纹解锁经常失败

楼主您好，蛇年好运，心想事成，关于您反馈指纹解锁失败的问题，辛苦您确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
1.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
2.建议您重启手机后尝试。
3.是否使用非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱，建议您撕除非官方手机膜。
4.避免强光环境也会对指纹造成干扰，如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
5.指纹模板会跟随解锁状态学习，会在每次解锁时完善指纹模板，建议您继续观察使用一段时间。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，为了避免影响到您后续使用，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

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