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相机后摄像头正常,扫一扫打开没反应

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荣耀粉丝272211638  LV2  发表于 2025-2-1 21:10:27 福建 来自:荣耀70 5G
相机后摄像头正常,但所有应用有扫一扫功能打开没反应
产品型号FNE-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本FNE-AN00 8.0.0.181(C00E173R10P6)
评论3
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2-1 22:12:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,新春快乐,关于您反馈的情况,您可以参考以下方法:
1.检查设备网络状况是否良好
扫描二维码需在网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.检查应用是否开启相机使用权限
使用第三方软件扫描二维码,需要开启该软件相机使用权限,开启方法如下:
进入设置,搜索进入权限管理,在权限页签下找到调用摄像头或者相机权限,打开该应用的权限开关。
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
荣耀粉丝272211638  LV2  发表于 2-1 22:31:23 福建 来自:荣耀70 5G
网络是正常的,权限也是给的了,机子重启后能正常一小会儿,后面就又不行
荣耀小达人丶奶茶 荣耀答答团  发表于 2-2 16:32:45 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,您可以点击安全链接继续排查https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/
PS:若您需要前往荣耀授权服务中心,前往之前请您备份好设备重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,提前电话联系门店。您可以通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询服务门店:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。2月7,8,9日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
后续若您有需要奶茶协助的,您可以随时联系奶茶。
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